F.A.Q.

Estetica profesional imagen s.l. con c.i.f. B 95612099, dedicada a la venta al pormayor y pormenor de productos de estética, opera en España en calle General Concha 14 bajo Bilbao, Vizcaya.

Cómo comprar

Comprar en nuestra tienda es muy sencillo, solo tiene que elegir un artículo, incorporarlo a la cesta pulsando sobre el icono del carrito y tramitar el pedido, empleando el medio de pago que prefiera.

Si le resulta mas cómodo también puede realizar telefónicamente la compra de todos nuestros artículos. Simplemente, elija el artículo que desee y llame al 944215809.

Estetica profesional imagen s.l. con c.i.f. B 95612099 realiza la venta y distribución de los productos ofertados en este servicio. Las operaciones de venta se entenderán realizadas en calle General Concha 14 bajo Bilbao, Vizcaya (España).

Cómo pagar

Podrá pagar sus compras con diferentes métodos de pago:

  • Tarjeta de crédito o débito (Visa, Mastercard, 4B, Tarjeta euro 6000)
  • Mediante ingreso o transferencia en nuestra cuenta del Banco de Santander indicando el nombre y los apellidos del comprador o el numero de pedido en el concepto. 0049……
  • Mediante PayPal en la cuenta: info@esteticaimage.es

Gastos de envío y plazos de entrega

España (península)

Se aplicaran diferentes gastos de envió según las características de cada producto. Estos gastos son aplicados por envío, independientemente del numero de artículos. En los pedidos que contengan artículos con diferentes gastos de envío se aplicarán unos únicos gastos, siendo estos los de mayor importe.

A efectos de entrega de mercancía, no se incluyen sábados, domingos ni festivos.

El plazo de entrega no incluye el caso de fiestas locales en el municipio del comprador o del vendedor. Consúltenos en el teléfono 94 421 58 09 antes de efectuar su pedido  y le indicaremos con exactitud la fecha de entrega.

Todos los artículos de los que se reciba el abono hasta las 14:00 horas, se enviaran el mismo día. Para todos los abonos posteriores a las 14:00 horas se enviaran al día siguiente.

Garantía

El certificado de garantía que emite Estetica Profesional Imagen s.l. garantiza la calidad del producto que ampara, en los términos legalmente establecidos, durante un periodo de un año a partir de la fecha de entrega.
No se incluyen las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso o manipulaciones indebidas, tensión no idónea, instalación incorrecta no efectuada por el servicio técnico autorizado cuando proceda, ni materiales sometidos a desgaste por su uso normal.

En aquellas incidencias que justifiquen el uso de la garantía se optara por la reparación, sustitución del artículo, rebaja o devolución, en los términos legalmente establecidos.

La garantía perderá su valor:

  • Si se modifican, alteran o sustituyen algunos de los datos de la misma o del justificante de compra.
  • Si se manipula o repara tanto el numero identificativo o el elemento objeto de garantía.

Para hacer efectiva la garantía contacte con nosotros en el teléfono 944215809.  O envíenos un e-mail a la siguiente dirección: info@esteticaimage.es

Devolución de un artículo

Los artículos ofrecidos en nuestra tienda están avalados por importantes firmas comerciales. Ofrecer la máxima calidad y  la mejor garantía es nuestro compromiso con nuestros clientes. Si cuando reciba su pedido no queda satisfecho, tiene un plazo de siete (7) días, a contar desde la fecha de recepción para ejecutar el derecho de devolución.

Devoluciones desde el domicilio de envío

En caso de devolución, los gastos de envío no serán reembolsados. Asimismo, los gastos de recogida serán por cuenta del cliente. Si cuando reciba su pedido no esta satisfecho tiene un plazo de siete (7) días a contar desde la fecha de recepción para ejecutar el derecho de devolución.